• La devolución del importe se efectuará mediante abono. Los productos que sean objeto de un pedido especial (no incluidos en catálogo) no podrán ser devueltos.
  • Las normas respecto a las devoluciones de productos en buen estado, son las siguientes:
    • No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original en perfectas condiciones y con el producto en perfecto estado. Los productos enviados llevaran un precinto de seguridad o envoltorio para evitar que sean usados, NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES SI CUALQUIERA DE ESTOS PRECINTOS HA SIDO RETIRADO.
    • En caso de que su pedido hubiera generado gastos de envío, gastos de pago contra reembolso, etc. no se procederá en ningún caso a la devolución de los mismos. Solo se procederá al importe de los productos devueltos.
    • Los gastos de devoluciones por confusión del cliente correrán a cargo del comprador.
    • Producto defectuoso: www.quevia.es se hace cargo de todos los gastos derivados de la entrega al cliente de un producto defectuoso. Se le indicará al cliente que deje preparado el producto para su recogida, embalándolo de forma que nos llegue en perfecto estado y con la dirección que le facilitemos indicada en el exterior del embalaje. www.quevia.es dará orden a un transportista de pasar a recoger el producto y una vez recibido el producto se procederá al envío del nuevo. Todas las devoluciones y reclamaciones se atenderán desde Camiño Bouciña, 13 – 36214 – Vigo, Pontevedra
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No se admitirán devoluciones de productos abiertos para garantizar el estado de los mismos.